miércoles, 26 de septiembre de 2012

Pregunta sin respuesta ¿Por qué Transandina ofrece productos que no tiene en stock?


Primera parte: Las llamadas insustanciales.

El día viernes, aproximadamente al mediodía, recibí una llamada de la Librería Hermanos Espinoza (Distribuidora Transandina). Una de las vendedoras me comunicaba que les acababa de llegar un lote con los nuevos cómics de ECC. Pregunté por algunos precios (tengo un amigo de Trujillo al que hace meses le compré el #1 de Batman y quería averiguar el precio del #2, y para mi colección personal pensaba adquirir -de mediar un precio razonable- el tomo de Catwoman dibujado por el español Guillem March) a lo que me respondieron que ''no sabían los precios todavía''. ''Ok, gracias por llamar'' respondí y colgué.

Ya en la noche llamé yo y pedí que me comunicaran con César o Fernando Espinoza. Me respondió César y me confirmó que habían llegado los cómics pero que él tampoco sabía los precios (al parecer el que ve todo lo relacionado a la importación de cómics de ECC es Fernando Espinoza). ''Bueno César, te llamo mañana sábado a ver si ya me averiguas los precios, hay un par de cosas que me interesan''. Al día siguiente, llamo en la tarde y me responde alguno de los vendedores -ninguno de los hermanos se encontraba presente-.  Al preguntarle si ya habían definido los precios me dijo ''ya se acabaron los cómics''. ''¿Qué? ¿Los cómics que han llegado ayer ya se acabaron?''. ''Si ya no hay, tenemos algunos, pero los #1 y de Flashpoint''. Colgué inmediatamente. Todo me parecía una broma de mal gusto y a mí no me gusta que me ''paseen''.

Sin embargo desde el día de ayer (lunes), misteriosamente se anuncia que ''ya llegaron los nuevos cómics de ECC'' en la página de facebook de Transandina (ver la imagen superior), e invitan a la gente a visitar el local. ¿Por qué anuncian productos que no tienen en stock? Vaya Dios a saber, yo no le encuentro ningún sentido. Hoy pasé por el centro y fui a la Librería Hermanos Espinoza (Transandina) a preguntar pues si tenían o no tenían los benditos cómics de ECC. ''Ya se acabó todo'' me confirmaron los vendedores, ''sólo llegó una pequeña muestra'' (como se habrán dado cuenta hace meses que andan con lo de las ''pequeñas muestras''). ''¿Y por qué ponen en la página de facebook que tienen 15 nuevos títulos disponibles?''. ''Sí pues, no sabemos quién maneja la página de facebook, ya varias personas se han quejado de haber venido por las puras'', dijo el vendedor. Un joven comprador que estaba a mi costado también dijo: ''Claro, en la página de facebook salen un montón de cosas por las que vine y no hay nada''.


Segunda parte: Uy sí, uy sí, te lo muestro pero no te lo vendo…

Lo que pasó a continuación quedará grabado en mi memoria como uno de los momentos más absurdos que me tocó presenciar. Uno de los vendedores se me acerca y me dice: ''Este sí tenemos, Batman Alas, el último''. Batman Alas es una reimpresión de ECC de un cómic de los 90’s de Chuck Dixon y Enrique Alcatena. También estaba anunciado en la página de Transandina. ''Ah ya por lo menos este tienen'' dije. La revista era delgadita, menos de 50 páginas, y lo vendían a S./28 soles. ''Paso broder, demasiado caro, hasta 15 te pagaba''. El amable vendedor me dijo: ''También tenemos Batman Fantasmas’’ (una reimpresión de ECC de un cómic de Sam Kieth).  ''¿Ah sí? A ver muéstrame por favor''. 

Fue ahí cuando sucedió lo absurdo. El vendedor me estaba pasando el cómic cuando una mano de mujer apareció como una garra de la nada y le arranchó el cómic al vendedor a la mala. Agarró el cómic como un trapo, por lo menos le habrá hecho unas 3 o 4 marcas en el lomo. ''Esto todavía no se vende'' gritó la chica, otra vendedora, no sé si pareja sentimental de alguno de los hermanos Espinoza, pero definitivamente con mayor autoridad que el resto de vendedores. Cogió el cómic ya maltrecho y lo aventó dentro de un cajón de madera y lo cerró. Me quedé atónito. Creo que el vendedor se puso a discutir con ella pero le dije: ''no te preocupes hermano, ahí nomás, igual no lo iba a comprar''. Salí del local en busca de aire fresco.

Esta táctica de mostrar pero no querer vender, que realmente me parece absurda no es ninguna novedad. En la última Feria del Libro, se mostraron varios títulos de ECC (justo del ''lote'' que debería haber llegado ahora) y cuando uno los quería comprar te decían: ''No se venden, son sólo de muestra''. No faltaba quienes respondían indignados: ''si no los venden entonces para qué ch… los ponen en el mostrador''.

No sé hasta cuándo los Hermanos Espinoza seguirán con el rollo de las ''pequeñas muestras'' y con el rollo de ''ya va a venir el lote grande''. Hace ya más de 3 meses que muchos lectores peruanos compraron los #1 del Universo NEW 52 de DC y hasta ahora no llegan los #2, mientras que en España y Argentina ya van por el #5. Incluso parece que de los poquísimos ejemplares que trajeron en estos días, ni siquiera trajeron el Batman#2, sino de frente el Batman #3.


Queda pues expuesta a todas luces la manera deficiente en la que se está llevando a cabo la venta de cómics de ECC en el Perú por parte de Transandina. Se demoran más de 3 meses entre número y número, y cuando los traen pues traen poquísimos ejemplares, que siempre son las eternas ''muestras''. Personalmente el tema no me afecta porque no compro estos cómics ni me interesa comprarlos, pero me pongo en el lugar de mucha gente que ha comprado los primeros números de las series publicadas por ECC y ya llevan esperando varios meses por conseguir los siguientes episodios. Es decir, aparte de los precios exorbitantes que estos consumidores pagan, deben esperar meses enteros para poder adquirir el siguiente número, o ver que en la página de facebook anuncian que ya están disponibles, para luego ir al local y que les digan ''no hay''. En fin, cada quien saque sus propias conclusiones.
     

13 comentarios:

  1. Guido:
    Los hermanos Espinoza son buena gente,muy amables. Lamentablemente -a mi parecer-, están siendo mal asesorados y esos precios hay que bajarlos, dudo mucho que la gente compre, sobre todo si es que quieren que los consumidores iniciemos a coleccionar lo que traigan de ECC.

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    1. No estoy poniendo en duda que los hermanos Espinoza sean gente muy amable y amistosa. Yo conozco a César y Fernando desde hace 12 años y siempre les he comprado diverso material a los que me aplicaban un descuento de cliente habitual. Además el mismo hecho de que se tomen la molestia de pedirte el teléfono y te llamen para avisarte de las novedades deja en claro su buen trato para con los clientes.

      Simplemente creo que con la importación y venta de cómics de ECC no están manejando la cosa de la mejor manera. Para comenzar, los precios prohibitivos de estos cómics se contradicen totalmente con los precios asequibles del resto de material que venden (en el caso de los altos precios, la culpa directa es de ECC Sudamérica, no de ellos). Pero luego, todo el tema de las largas demoras para recibir los nuevos lotes; o que cuando estos llegan se tratan de pequeñas muestras que se agotan en un día o que ''no se pueden vender''; o que en la página de facebook anuncien cómics que no tienen en stock, y que mucha gente termine yendo por las puras; bueno todo eso sí me parece muy mal llevado de su parte.

      Y pese a que los considero mis amigos, pues no podía quedarme callado sobre este tema, ya que me considero un difusor objetivo e imparcial. Y anunciar en su página de facebook (no sé quién la manejará, me consta que César no sabe y que él no tiene nada que ver con el ''proyecto'' ECC) productos que no tienen a la venta, sí me parece un despropósito y una tontería.

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  2. Venden Aquaman y flash con 96 paginas a algo mas de 30 soles y vienen a vender un comic de 50 paginas casi al mismo valor , usualmente me parecen exagerados algunas denuncias tuyas pero esto es un pesimo producto de parte de ECC Sudamerica

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    1. Los precios de ECC Sudamérica son prohibitivos, más aún en el contexto peruano donde puedes encontrar cómics de la misma calidad como los de Perú.21 o Editora VUK a un promedio de 4 soles.

      En fin, están en el derecho de vender esos cómics al precio que deseen. Creo que hay un público neófito, inexplicablemente desesperado por comprar estos cómics (como si se tratara de joyas del noveno arte) y también un público adinerado y sin criterio, todos ellos permiten que se mantengan esos absurdos precios.

      Pero al margen de los precios, aquí el problema es la ''logística'' del proyecto ECC-Transandina. Se demoran 3 meses en traer los #2, publican en su facebook cosas que no tienen en stock, muestran ejemplares que no quieren vender, etc. Una chanfaina.

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    2. Me equivoque con lo de producto debi decir precio , igual la cosa esta mal hay gente que espera estos comics y compraron los N°1 Esperando que sean regulares

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  3. Si, muy de acuerdo contigo, a pesar de no comprar los cómics por sus precios prohibitos, me pongo en el lugar de los que compran y le sale una mala jugada... si bien los precios no es culpa de ellos si no de ECC Sudamérica.

    PD: Lo peor es... que recién van por la JL #2 y en la piratería van por el #4 según he visto en varios quioscos de mi distrito.

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  4. Y es que ellos ofrecen cómics, revistas y libros como quien vende papas en el mercado, nunca vi algo interesante en su tiendas a excepción de la "Biblioteca Clarín de la historieta". No lo sé, no me parece la gente adecuada para distribuir cómic en el país, sobre todo desde que encuentro piratería de la más barata (fotocopias vulgares de Nippur de Lagash, Marvel Zombies, Batman, etc.)en sus locales. Tu crónica no hace más que reforzar el concepto que tengo de este negocio en particular.

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  5. Guido, ¿tu sabrás si Park Comics tiene un acuerdo con Distribuidora Trasandina para vender los comics de ECC? El primer lote de comics que trajo DT por Junio apareció en Zeta y Skull al mismo precio que en la tienda de los hermanos Espinoza. En cambio este segundo lote con los nuevos números solo estuvo a la venta en la tienda de los hermanos Espinoza pero no duró ni un día en stock. Pregunto porque ahora esos mismos comics (ejemplo: Batman Alas) han aparecido en el facebook de Park Comics. Dudo mucho que los estén vendiendo al mismo precio que DT porque estuve allí hace unas semanas y vendían números pasados que están agotados en cualquier otra tienda de 25% a 40% más caros del precio que les pone DT así que de hecho que son de reventa.
    Si estos nuevos números también están más caros entonces ya sabríamos a donde están yendo a parar esos comics que se agotaron de inmediato en la Librería Hermanos Espinoza. Es eso o Park Comics está importando los comics de ECC directamente de Argentina aunque no creo que el contrato de distribución que tiene ECC latinoamérica con Trasandina permita algo como eso.

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    1. Hola Carlos. Tengo entendido que en Park Cómics venden cómics del NEW 52 en español, tanto las versiones de ECC Sudamérica como las de Televisa México. En ambos casos los precios son bastante elevados (incluso un poco más que en Trasandina, Skull o Zeta).

      Ahora, en una economía de libre mercado ellos son libres de comprar ejemplares de ECC Sudamérica donde los Espinoza y revenderlos en su tienda a mayor precio. Igual, que ellos hubieran comprado los pocos ejemplares que llegaron a los Espinoza (Trasandina), no redime de culpa a estos últimos, quienes están manejando su proyecto de importación de cómics de ECC Sudamérica de una manera muy informal, demorándose muchos meses entre número y número, y encima trayendo puchitos que se agotan en un día (no traen ni 10 ejemplares de cada título) y lo peor de todo, ya no los tienen y los publican en su página de facebook para que la gente vaya por las puras.

      En serio, a los que no sepan inglés, métanse a un curso intensivo, y comiencen a comprar cómics originales USA por Amazon o tiendas virtuales gringas que sale mucho más barato. Porque la pura verdad es que los vendedores y revendedores de material DC/Marvel en español están abusando de la gente.

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    2. Resumiendo, se está creando todo un boom especulativo y los precios ya han perdido cualquier relación con la realidad. S./28 soles por un cómic de menos de 50 páginas como ''Batman Alas'' (ese es el precio de Trasandina, supongo que en otros sitios estará más caro), que encima no es un original, sino una traducción al español, ya realmente es algo que bordea la locura. Lo mismo con los cómics simples de JLA de ECC o Televisa, entre S./20 y S./25 por 22 páginas, por favor. Pero mientras haya gente dispuesta a pagar ese precio, los especuladores seguirán de fiesta...

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    3. Estoy de acuerdo, comprar los hardcovers de Amazon sale mucho más a cuenta y al paso de tortuga que Trasandina trae los comics es hasta más rápido.
      No sabía que Trasandina traía menos de 10 ejemplares por título. Con razón los de Park Comics se pueden comprar todo tan fácilmente. Yo me enteré que se estaban vendiendo los comics de ECC recién hace menos de un mes y conseguí números pasados de Flashpoint en Zeta, Skull y Park pero solo Park le puso precios de reventa y son los únicos que han conseguido reposiciones de esos títulos recientemente porque según tengo entendido lo que les queda a Zeta y skull lo han tenido hace meses. ¿Mi pregunta es por qué Trasandina trae tan poco stock y no le manda nada a las otras tiendas? Yo sé que Skull ha estado pidiendo reposiciones y nuevos números de los comics de ECC hace meses pero hasta ahora no les llega nada.

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    4. En realidad del primer lote de ECC Sudamérica (las series de Flashpoint y algunos #1 del New 52) Trasandina sí trajo gran cantidad de ejemplares (hasta ahora les quedan unos cuantos y estuvieron reponiendo constantemente en Skull).

      El problema es que hasta ahora no traen el segundo lote (una segunda camada de #1 y los #2 de las series ya comenzadas), y lo único que trajeron la semana pasada fue un lotecito ''de muestra'' (que no les duró ni un día y no llegó ni a Zeta ni a Skull). Mientras, en Argentina ya van por el #5 en la mayoría de las series... la gente que compró los #1 de ECC se debe sentir estafada.

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  6. Park Comics compra los números de ECC en Trasandina, ahí he visto a una de ellos llevándose su respectivo lote y sin descuento...

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